お世話になっている業界のスピーカー
講座でのスピーカーを業界向けにお話させて頂きました
約3ヶ月前に依頼を受けました
普段業界でお世話になっている先生からの依頼で
断りきれず受けてしまったのが苦悩のじまりです(汗)
このセミナーは今回で18回目です
つまり18年連続年に一度開催される歴史のある講座です
今回のセミナーテーマはクリーニング業界で
「カウンターが全てです」(カウンターが会社を代表しているのです)
なんてテーマでした
確かに一番初めに接客する窓口であるカウンターは
会社の顔です
色々な切り口がありました
携わるカテゴリーで事例や伝えることが違います
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「タグサイン」が決める仕事の質と価値
これが今回の私のテーマでした
普段1対1もしくは数人でお話するのと大勢の中で
お話をするのでは全く伝わり方が違いますね
状況によってお伝えできるスキルが求められますね
先ずは、今回良い勉強の機会をいただいたものとし
今後に結びつけて行きたいと思います
3ヶ月間今回のセミナーテーマで頭の中が
ぐるぐるとリフレクション状態でしたが
きっとこの停滞は、未来に繋がる良い経験と
位置づけて前進して行きたいと思います
人生 山あり谷あり 未来は今にあり
起こること全ては人生を彩るWONDER+FULLです
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