叱ることから学ぶ“ほめる”メカニズム

今日は度々お世話になっていますサントアンの塚口専務の
御案内で梅田のニュースポット北ゲート14階のぐるなび大学で
叱ることから学ぶ“ほめる”メカニズムを学びました
講師はビジネスモデルコンサルタントの清水ひろゆき先生です

「叱る」や「ほめる」は日常の仕事の中でとてもよく遭遇する
ことです。今日はこれらのことについて改めて学ぶことができました

あなたが叱られても良い人は・・・？

親　絶対的な存在　信頼している人
自分のために叱ってくれる愛情溢れる人
人間力の高い人
尊敬できる人・・・ｅｔｃ．

色々な答えが出ましたが叱るに似て非なる言葉が「怒る」です
「怒る」は感情に任せた言動や行動に対して
「叱る」は愛情の裏打ちのある行為と定義されました

しかし、経営者や上司、リーダーには叱ることにおいても
ルールがあることを教えて頂きました

それは、相手を叱るときは叱る人間が相手の成功までの
ストーリーを作る責任があるということだそうです

だからこのように叱る人は、尊敬されるんですね

これに対して「ほめる」ことで得られるものは何でしょう？

自信がつく
判断力がつく
成長する
達成する感覚を掴む

このようなことが言えますね
ほめることにも叱るルールがあるように
ほめる技術があることを学びました

できるだけ早くほめる
シンプルに
最適な場所で
相対的評価でなく絶対的な評価で

実際に具体的に行動をほめることが大切だそうです

例えば
　　　　☓君可愛いね
　　　　◯君の笑顔は素敵だね

こんな具合だそうです